Rekisteröi palautuksesi

Jos haluat palauttaa tuotteen, rekisteröi palautuksesi täällä.

Lähetämme tämän jälkeen palautusetiketin tai QR-koodin siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytettiin tilausta tehtäessä.

Palautuksen toimituskulu on €5.9, ja se vähennetään palautettavasta summasta.

Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, palautamme maksun samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

Tuotteen vaihto

Emme tarjoa suoria tuotevaihtoja.

Jos haluat eri värin, pituuden tai muun tuotteen, palauta tuote, jota et halua pitää, ja tee sen jälkeen uusi tilaus verkkokaupastamme.

Näin varmistat nopeimmin, että haluamasi tuote on varastossa ja voidaan lähettää ilman tarpeetonta viivettä.

Palautusehdot

Jotta palautus voidaan hyväksyä, seuraavien ehtojen tulee täyttyä:

• Tuotteen tulee olla käyttämätön.

• Alkuperäinen pakkaus tulee palauttaa tuotteen mukana.

• Sinettiä (hiusten ympärillä olevia nauhoja) ei saa olla avattu tai rikottu.

• Tuote ei saa olla altistunut tupakansavulle tai muulle sellaiselle, joka estää sen jälleenmyynnin.

Hygieniasyistä emme voi hyväksyä hiustenpidennysten tai kosmetiikkatuotteiden palautuksia, jos sinetti on avattu tai tuotetta on käytetty.

Jos palautus ei täytä yllä olevia ehtoja, sitä ei voida hyväksyä ja tuote palautetaan sinulle.

Kaupanpäälliset tuotteet

Jos tilauksesi sisälsi kampanjan yhteydessä saadun ilmaistuotteen, myös se tulee palauttaa, mikäli kampanjan ehdot eivät palautuksen jälkeen enää täyty.

Jos ilmaistuotetta ei palauteta, sen normaali myyntihinta sekä mahdolliset toimituskulut vähennetään palautettavasta summasta.

Maksun palautus

Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, palautamme maksun samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

Palautus käsitellään mahdollisimman nopeasti ja viimeistään kuluttajansuojalainsäädännön edellyttämässä määräajassa.