VALITUKSET

30 päivää tyytyväisyystakuu

30 päivän maksutonta tyytyväisyystakuuta koskevat seuraavat ehdot:

Lähetä koko tuote takaisin meille. Korvaamme vain palautetut tuotteet.
Lähetä irtohiukset takaisin 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Tuotteen kanssa saa käyttää vain meidän shampootamme.
Hiuksia ei saa värikäsitellä (koskee myös hopea-shampooa) tai vaalentaa.

Emme korvaa irtohiusten kiinnitystä, koska emme suorita kiinnittämistä itse. Jos sinulla on huomautettavaa kiinnityksestä, ota yhteys kampaajaasi.

Paketoi tuote huolellisesti samaan pakkaukseen/pussiin kuin mihin se oli pakattu vastaanottaessasi tuotteen. Vaihtoehtoisesti voit käyttää omaa pakkausta (tämän ei saa olla suurempi kuin hiusten pakkaus).
Lähetä tilausvahvistuksella tai kirjoita tarvittavat tiedot paperille ja lähetä lomake/paperi pakkauksessa tuotteen mukana.
Takaisinmaksussa käytetään samaa maksutapaa kuin mitä tuotteen maksamisessa käytettiin.
Kiinnitä palautustarra pakettiin ja vie se lähimpään postin toimipisteeseen. Näin palautus on maksuton. Jos sinulla ei ole palautustarraa, ota yhteys asiakaspalveluumme, niin postitamme tarran sinulle.
Tarvitsemme sinun lähettävän hiuksesi takaisin viikon kuluttua ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun.
HUOM! Jos et palauta ilmaista tuotetta, tuotteesta veloitetaan täysi hinta + toimitus.